Nettoyer et entretenir une barre de son

Un chiffon microfibre sec, un pinceau souple et un aspirateur à faible puissance suffisent. Pour nettoyer et entretenir une barre de son sans l'abîmer, n'utilisez jamais de liquide directement sur la grille, ni de produit ménager sur les surfaces laquées, et ne poussez pas la poussière dans les haut-parleurs. Un entretien tous les deux ou trois mois évite l'essentiel des problèmes.

Avant de commencer

Éteignez la barre et débranchez-la du secteur, ainsi que le caisson.
Identifiez le type de grille. Polycarbonate perforé (plastique) : Sonos Arc, Arc Ultra, Beam (Gen 2) et Ray. Métal perforé : les Bose actuelles (Smart Soundbar, Smart Ultra Soundbar, TV Speaker) et une bonne partie des Samsung série Q et des JBL. Tissu : l'ancienne Sonos Beam (Gen 1), la Playbar, les Samsung série S (S800D, S700D) et beaucoup de modèles d'entrée de gamme.
Ne retirez pas la grille : sur la plupart des barres, elle est collée ou clipsée et n'est pas prévue pour être démontée par l'utilisateur.

Grille en tissu

Passez un aspirateur réglé au minimum avec l'embout brosse, sans brosse rotative, puis une brosse à vêtements souple dans le sens du tissage pour effacer les traces. Évitez le rouleau adhésif : Sonos le déconseille pour ses grilles en tissu, car il laisse des résidus de colle. Une tache se traite en tamponnant avec un chiffon à peine humide d'eau claire, sans frotter ni détremper : l'humidité qui traverse le tissu atteint les haut-parleurs. Laissez sécher complètement avant de rebrancher.

Grille perforée en métal ou en polycarbonate

Un pinceau sec aux poils souples (type pinceau de maquillage ou de peinture propre) déloge la poussière des perforations. Enchaînez avec un chiffon microfibre sec. Pour une trace grasse, Sonos recommande un chiffon doux légèrement humidifié d'eau savonneuse, jamais d'alcool isopropylique ni de produit ménager. N'utilisez pas d'air comprimé en bombe à courte distance : le jet peut enfoncer la poussière vers l'intérieur et, froid, créer de la condensation. Évitez les aimants et objets métalliques près des grilles des barres à haut-parleurs puissants.

Surfaces, dessus et capteurs

Surfaces laquées ou brillantes : microfibre sèche, puis légèrement humidifiée à l'eau pour les traces de doigts. Pas d'alcool, pas de nettoyant vitres.
Grilles des haut-parleurs verticaux, sur le dessus : elles accumulent le plus de poussière. Pinceau puis microfibre.
Récepteur infrarouge et afficheur : une fenêtre sale peut rendre la télécommande capricieuse. Microfibre sèche.
Commandes tactiles : essuyez-les barre débranchée, sinon vous changerez le volume ou la source.
Micros (barres avec assistant ou calibration) : petits trous à ne jamais boucher ni nettoyer avec une pointe.

Le caisson et la poussière

Le caisson déplace beaucoup d'air par son évent ou son haut-parleur, souvent orienté vers le sol : il aspire la poussière et les poils d'animaux. Tous les quelques mois, aspirez doucement autour de l'évent et sous le caisson. Contrôlez aussi que ses pieds sont en place : un caisson qui vibre sur un parquet transmet un bourdonnement. Un caisson posé dans un meuble fermé chauffe et s'encrasse davantage ; préférez un emplacement dégagé. Où placer barre et caisson.

Câbles, connecteurs et environnement

Un câble HDMI mal enfoncé ou oxydé provoque des coupures de son. Débranchez-le et rebranchez-le fermement une fois par an ; ne soufflez pas dans les connecteurs.
Évitez les plantes arrosées sur le meuble TV, l'exposition directe au soleil (le tissu se décolore, les plastiques jaunissent) et la proximité d'un radiateur.
Pour une barre fixée au mur, resserrez de temps en temps le support. Fixer sa barre au mur.

Signes qui ne relèvent pas du nettoyage

Un grésillement, un haut-parleur muet ou un son qui « frise » à volume moyen ne viennent pas de la poussière. Faites d'abord une mise à jour et une réinitialisation ; si le défaut persiste, contactez le SAV plutôt que d'ouvrir la barre, ce qui annulerait la garantie. Garantie et SAV.

Questions fréquentes

Une grille en tissu peut-elle se laver ?

Non. Pour nettoyer et entretenir une barre de son en tissu, contentez-vous d'un aspirateur à faible puissance avec embout brosse et d'un chiffon à peine humide pour les taches, sans détremper.

Des traces blanches restent sur la grille noire d'une Sonos Arc : comment les enlever ?

Ce sont souvent des traces de doigts ou de produit. Un chiffon microfibre légèrement humidifié d'eau savonneuse, passé dans le sens de la longueur, puis un chiffon sec, suffisent ; l'alcool ternit le polycarbonate.

La poussière peut-elle dégrader le son ?

Une couche de poussière sur une grille a un effet négligeable. En revanche, un évent de caisson encrassé ou une barre enfermée dans une niche poussiéreuse chauffe davantage.